01
実践者Eの経過
流通店に初めて理由を聞いたとき
- 本人がしたこと
- 本人は、工務店に選ばれるために日頃どんなことをしているかを流通店に聞いた。
- 相手の反応・その後
- 複数の資材をまとめると価格面の利点を出せることや、問い合わせに早く答えることが話題になった。
- 受け止め・読み取り
- 本人は、自分にも価格を重視する先入観があり、価格以外の理由を詳しく聞き出せなかったと振り返った。
記録から読み取れる状態取引を続ける理由を探す
実証モデル 01 ／ 実践の記録
今の取引先に不満のない工務店が、発注先をまとめる理由
実践者E ／ 流通店オ ｜ ③⇆④から工程別の支援へ
この記録の読み方
記号は全ページ共通の仮名です。「本人がしたこと」「相手の反応」「本人の受け止め・記録の読み取り」を、報告された順に並べました。
数値がある欄は、その場面に内容の近い参照曲線の局面と時点別平均です。本人の六観点の評点は記録にそろっていないため、個人のy値は算定していません。
02
実践者Eの経過
工務店を訪ねたとき
- 本人がしたこと
- 本人は、流通店に何を頼み、頼んだ結果どの仕事が楽になったのかを、工務店に直接聞いた。
- 相手の反応・その後
- 申請を任せて営業に使える時間ができたという声や、窓口をまとめて見積もりの手間が減ったという声があった。
- 受け止め・読み取り
- 本人は後の報告で、工務店の業務負担を減らせることに、この流通店の価値を見いだしたと記した。
比較する局面 背景を捉える ／ 原図の参照値 40.2 元請が得ている価値を捉える
03
実践者Eの経過
対象先を絞った後
- 本人がしたこと
- 本人は対象の工務店について、現在の取引先への不満と、今後変えたい仕事を確かめた。
- 相手の反応・その後
- 現在の対応には不満がなかった。一方、経営者は残業とコストを減らすため、発注先をまとめることを検討していた。
- 受け止め・読み取り
- 本人はこの事情と流通店の一括手配を結び、次に予定されていた現場でまとめて受注することを目標にした。
比較する局面 構造対話実装 ／ 原図の参照値 66.1 仕事の条件から支援を考える
04
実践者Eの経過
実行後の振り返り
- 本人がしたこと
- 本人は、目標を置いた現場で何を受注できたかを、最終報告に残した。
- 相手の反応・その後
- その現場では、工務店から複数の資材を初めてまとめて受注した。
- 受け止め・読み取り
- 本人の事前の記録と最終報告を照合すると、同じ案件について、目標を立てた時点から受注までをたどれる。
記録から読み取れる状態一件の実行結果を確認
この先に残っている問い
別の重点先でも必要な支援を選び直し、定例で取引の変化を確かめる運用は、評価時点では未確認。
根拠 本人の実践課題・最終報告・評価